Overstappen van Adobe Commerce naar Magento Open Source: een slimme keuze?

Twee klanten klopten recent bij ons aan met dezelfde vraag. Ze draaien al jaren op Adobe Commerce (voorheen Magento Enterprise), maar vragen zich af of die betaalde editie nog wel past bij hun situatie. De licentiekosten zijn fors, terwijl ze maar een beperkt deel van de enterprise-functionaliteiten gebruiken. En dus is de logische vervolgvraag: kun je zomaar overstappen naar Magento Open Source (de community-editie)? En is dat een slimme keuze?

In dit artikel zetten we de overwegingen op een rij voor organisaties die met dezelfde gedachte spelen en geven we ons eerlijke advies.

Magento vs. Adobe Commerce

Magento begon ooit als open-source e-commerceplatform met twee varianten: de Community Edition (gratis) en Enterprise Edition (betaald). In 2018 werd Magento overgenomen door Adobe. Sindsdien zijn de namen meerdere keren gewijzigd, wat soms voor verwarring zorgt.

De huidige situatie:

• Magento Open Source is de gratis community-editie en de opvolger van Magento Community Edition.
• Adobe Commerce is de betaalde variant en de opvolger van Magento Enterprise Edition.

In de basis zijn de Open Source en Commerce versies hetzelfde. Het grote verschil zit hem in de extra enterprise-laag die Adobe bovenop het platform heeft gebouwd, inclusief licentie, support en integraties binnen het hele Adobe-ecosysteem.

Wat houdt ‘enterprise’ in?

Als het gaat om software wordt de term enterprise vaak gebruikt om aan te geven dat iets voor echt grote bedrijven is bedoeld. Enterprise-organisaties zijn over het algemeen grote, complexe bedrijven met een managementlaag, meerdere afdelingen, internationale activiteiten en complexe processen.

Adobe Commerce is gericht op deze bedrijven: grote organisaties die niet alleen een webshop nodig hebben, maar een compleet pakket met marketing, content, data en schaalbaarheid op enterprise-niveau.

Bij verkoopgesprekken op dit niveau is het vaak zo dat deze gevoerd worden zonder dat de mensen die er in de praktijk mee moeten werken erbij betrokken worden. Goede verkopers overtuigen management van de noodzaak van enterprise-software en vervolgens blijkt na het uitrollen ervan dat het eigenlijk ‘overkill’ is: de extra functionaliteiten worden nauwelijks gebruikt en zorgen voor onnodig dure licenties.

Het verschil tussen Open Source en Commerce

Wat er vaak niet bij wordt verteld: Magento Open Source is verrassend schaalbaar. Met de juiste hosting, architectuur en doorontwikkeling kan de ‘gratis’ Magento editie prima omgaan met hoge bezoekersaantallen, grote aantallen producten en categorieën, complexe maatwerkoplossingen en koppelingen met alle soorten externe software.

Het is niet zozeer dat je een enterpriselicentie nodig zou hebben omdat het platform het anders niet aankan. Het verschil tussen beide edities zit hem puur in welke functionaliteiten standaard worden meegeleverd.

Adobe Commerce richt zich op organisaties die onder andere behoefte hebben aan:

• uitgebreide B2B-functionaliteit zonder extra extensies;
• geavanceerde content- en marketingtools;
• geïntegreerde hosting, support en SLA’s;
• nauwe koppeling met andere Adobe-producten.

Daarom zie je dat Adobe Commerce vooral gebruikt wordt door echt grote spelers zoals Nike en Coca Cola.

Welke functionaliteiten zitten alleen in Adobe Commerce?

Zoals gezegd zit de meerwaarde van Adobe Commerce niet zozeer in basisfunctionaliteiten zoals catalogus-opties, checkout of orderafhandeling, maar in de speciaal ontworpen enterprise-laag die extra is. Hierin zitten o.a.:

• Ingebouwde B2B-suite met bedrijvenaccounts, rollen en rechten, offertes, prijslijsten en goedkeuringsflows.
• Geavanceerde content- en marketingfeatures, zoals contentplanning (waarbij je wijzigingen bundelt, zoals seizoensbanners, promoties of prijsaanpassingen, die automatisch live gaan op een ingesteld tijdstip) en segmentatie.
• Visual Merchandiser en uitgebreidere promotieregels voor complexere campagnes. Zo kun je categoriepagina’s dynamisch zelf beheren (o.a. door visueel slepen met producten, categorieregels en promoties), zonder dat je een developer nodig hebt.
• Adobe-integraties, zoals Adobe Sensei voor AI-recommendations en koppelingen met Adobe Experience Cloud.
• Commerce Cloud, inclusief managed hosting, CI/CD-pijplijnen en enterprise-support. Dit is alleen voor de Adobe Commerce Cloud (PaaS) versie.

Belangrijk detail: veel van deze functionaliteiten zijn in Open Source ook te realiseren met extensies of maatwerk. Het verschil is dat ze daar niet standaard inbegrepen zijn.

Waarom bedrijven overstappen naar Magento Open Source

Wat we in de praktijk zien, is dat bedrijven Adobe Commerce vaak zijn gaan gebruiken omdat dat beter leek te passen bij de bedrijfsgrootte of de groeiambities (of omdat de betrokken beslissers zich niet genoeg hebben verdiept in de verschillen). Maar na verloop van tijd blijkt dat een groot deel van de enterprise-features nauwelijks wordt gebruikt.

De belangrijkste redenen om een overstap te overwegen:

• Besparen op hoge licentiekosten die jaarlijks terugkomen;
• Beperkt gebruik van specifieke enterprise features;
• Meer behoefte aan flexibiliteit, zonder afhankelijkheid van het Adobe-ecosysteem.

De licentiekosten voor Adobe Commerce beginnen rond de €20.000 per jaar en lopen snel op naarmate de omzet stijgt. Dat budget kun je ook inzetten voor doorontwikkeling, performance, UX, conversie-optimalisatie en/of marketing. In veel gevallen levert dat meer directe waarde op voor bedrijven.

Waar moet je rekening mee houden bij een overstap?

Helaas is een overstap van Adobe Commerce naar Magento Open Source geen simpele downgrade. Het klinkt eenvoudig maar betekent in de praktijk dat je een volledig nieuwe shop moet ontwikkelen in Magento Open Source en vervolgens data migreert.

Belangrijke aandachtspunten:

• Begin met het in kaart brengen van de Commerce-functionaliteiten waar je wel gebruik van maakt
• Kies per onderdeel wat hiermee moet gebeuren: vervangen door een extensie, maatwerk of kan de functionaliteit vervallen?
• Check je huidige contract: is er een opzegtermijn?
• Zijn er nog afhankelijkheden van andere Adobediensten? 

Als je alles in kaart hebt gebracht kun je offertes opvragen bij Magento bureaus. Een Magento specialist kan ook aanvullende vragen beantwoorden, advies op maat geven en je misschien wijzen op consequenties waar je nog niet aan had gedacht.

Overweeg ook: Magento of Shopware?

Wil je downgraden, dan lijkt het logisch om te kiezen voor Magento Open Source. Maar aangezien er toch een volledig nieuwe shop gebouwd moet worden, kun je ook Shopware overwegen. Shopware is in veel opzichten vergelijkbaar met Magento en biedt standaard diverse functionaliteiten die je kent uit Magento Commerce, zoals:

• een goede drag-and-drop pagebuilder;
• sterke marketing- en campagne-mogelijkheden;
• rule- en flow-builders voor automatisering;
• uitgebreide B2B-functionaliteiten.

Voor organisaties die vooral Commerce gebruiken vanwege de content- en marketingmogelijkheden kan Shopware een interessant alternatief zijn.

Lees ook: Magento of Shopware? Kies het juiste e-commerceplatform voor jouw organisatie

De juiste keuze

Wij hebben zowel Magento- als Shopware-shops gebouwd voor grote organisaties met miljoenenomzetten, complexe B2B-structuren en veel maatwerk. Neem bijvoorbeeld Forza Refurbished en Mega Collections. Beide bedrijven draaien succesvol op respectievelijk Magento 2 en Shopware 6, zonder dure enterprise-licentie.

Overstappen van Magento Commerce naar Open Source of Shopware voelt misschien als een stap achteruit, maar dat is het zeker niet. Sterker nog, zie het als een stap vooruit in focus en doorontwikkeling.