Waarom social media niets oplevert zonder strategie

Je bent actief op LinkedIn, je post constant en schrijft leuke teksten. Toch blijft het stil: geen interactie, geen leads. Dat is heel frustrerend. Benieuwd naar het probleem? Veel ondernemers missen een strategie en maken geen bewuste keuzes over bereik, zoals wanneer je organisch werkt en wanneer je juist slim investeert in advertenties.

Geen zorgen: aan het eind van deze blog vind je een concreet stappenplan om jouw socialmedia-aanpak wél resultaat te laten opleveren. Zowel organisch als betaald.

Wat levert al dat posten eigenlijk op?

Misschien herken je het: je post wel iets op social media, maar hebt eigenlijk geen idee wat het moet opleveren. Veel bedrijven gebruiken social media vooral om hun eigen verhaal te vertellen: updates delen, promoties plaatsen, laten zien wat ze doen. Maar zelden wordt echt nagedacht over wat de volger daaraan heeft.

Voor bedrijven voelt dat ‘zenden’ als zichtbaar zijn, maar voor volgers betekent het vaak weinig. Er is geen reden om te reageren, geen klik met de afzender, geen reden om te blijven hangen.

Social media werkt prima voor zichtbaarheid, maar veel bedrijven verwachten directe conversies of winst en dat is vaak niet realistisch. Zonder duidelijke strategie of goede koppeling met andere marketingkanalen blijft de echte waarde moeilijk aantoonbaar.

Waarom zichtbaarheid alleen niet genoeg is

Zichtbaar zijn is pas stap één. Zonder inzicht in waar je doelgroep zich in de klantreis bevindt, mist je content samenhang en richting. Goede socialmediamarketing vraagt om meer: het opbouwen van een relatie, waarde bieden en subtiel aansturen op actie. Dáár ligt het verschil tussen zomaar aanwezig zijn en echt impact maken.

Van zichtbaarheid naar strategie

Om écht resultaat te halen uit social media, heb je een duidelijke strategie nodig. Eentje die inspeelt op de reis die je klant doorloopt. Want niet iedereen is meteen klaar om iets bij je af te nemen. Sommige mensen ontdekken je net, anderen twijfelen nog, en weer anderen zijn bijna klaar om te kopen.

Daarom is het belangrijk om content te maken die past bij elke fase van die klantreis. Denk hierbij in funnels: een gestructureerde aanpak die helpt om van zichtbaarheid naar vertrouwen, en uiteindelijk naar actie en conversie te gaan.

In de rest van deze blog nemen we je stap voor stap mee:

• Hoe een funnel werkt op social media
• Wat voor soort content past bij elke fase
• En hoe je een strategie bouwt die écht voor je gaat werken

Welke funnels zijn er?

Een funnel (of klantreis) is de manier waarop mensen in verschillende fases contact hebben met jouw merk. Social media kan bijdragen in álle fases, als je weet wat je doet. De drie hoofdfases zijn:

Social media afgestemd op elke funnel-fase

Elke fase van je funnel vraagt om ander gedrag, andere content, andere doelen én andere KPI’s. Wanneer je content en advertenties afstemt op waar iemand zich bevindt in de klantreis, zet je social media niet in als losse flodder, maar als onderdeel van je marketingstrategie.

ToFu: Aandacht trekken

Hier wil je opvallen. Je verkoopt hier nog niets, maar je zorgt ervoor dat mensen je leren kennen en denken: “Interessant, even volgen.”

Voorbeelden:

• Een LinkedIn-post met “5 signalen dat jouw social media je niets oplevert”
• Een korte video met een opvallende stelling
• Een checklist of blog die je deelt via organisch of betaald bereik

Tip: Als je nog niet veel volgers hebt, is het lastig om met alleen organische posts bereik op te bouwen. Adverteren op social media is in deze fase een slimme manier om sneller naamsbekendheid te genereren. Denk aan een kleine campagne om één sterke post of video onder de aandacht te brengen bij je ideale doelgroep.

MoFu: Vertrouwen opbouwen

Nu kent iemand je, maar twijfelt nog of jij de juiste keuze bent. Hier draait het om vertrouwen en autoriteit.

Voorbeelden:

• Een klantcase met resultaat en aanpak
• Een behind-the-scenes van jouw werkwijze
• Een carrousel met “Veelgestelde vragen over [jouw dienst]”

Tip: Bouw een community-gevoel. Betrek je volgers bij je verhaal, laat hen ook bijdragen (bijv. door vragen of feedback te delen), en reageer actief. Zo groeit je merk in vertrouwen én betrokkenheid.

BoFu: Actie stimuleren

Dit is het moment om duidelijk te zijn: je wil dat iemand een stap zet. Denk aan een demo, gesprek, offerte-aanvraag of directe aankoop.

Voorbeelden:

• Laat mensen weten wat de volgende stap is met een duidelijke aanbieding of actie.
• Retargetingadvertentie naar mensen die je site al bezochten
• Call to action: “Plan een gratis funnel-analyse”

Tip: Gebruik duidelijke CTA’s en minimaliseer afleiding.

Realistisch over bereik: organisch vs. betaald

Het opbouwen van bereik op social media kost tijd, zeker als je vertrouwt op alleen organische groei. Platformen als Instagram en LinkedIn laten gemiddeld maar een klein percentage van je volgers je berichten zien, laat staan nieuwe mensen.

Daarom is het in de ToFu-fase vaak slim om juist je sterkste content (bijvoorbeeld een opvallende post of mini-video) te promoten. Daarmee versnel je je zichtbaarheid bij de juiste doelgroep, mensen die jou anders misschien nooit tegenkomen.

Belangrijk: adverteren zonder strategie is zonde van je budget. Pas als je weet wat je wil bereiken, met wie, en waarom die content hen raakt, levert adverteren echt iets op. Combineer dus betaalde inzet altijd met je funnel en doelen.

Meer informatie over customer journeys

Stappenplan voor het maken van een strategie

Met dit stappenplan breng je structuur aan in je socialmedia-aanpak, zonder dat het ingewikkeld hoeft te zijn:

Stap 1: Begin met een nulmeting

Breng in kaart wat je nu doet en wat het oplevert. Kijk naar je huidige content, frequentie, engagement, clicks en (indien mogelijk) leads of conversies. Wat post je nu en levert het iets op?

In bijvoorbeeld Meta Business Suite kun je statistieken bekijken van je content, bereik en interactie. Je ziet daar hoeveel accounts je hebt bereikt, welke posts het beste presteerden en hoeveel profielbezoeken je kreeg. Deze cijfers geven een goed beeld voor je nulmeting.

Stap 2: Bepaal je doelen

Wat wil je bereiken met je social media? Denk aan: naamsbekendheid vergroten, meer websitebezoekers, leads genereren, klantenbinding. Kies 1 hoofddoel per campagne of periode. Te veel doelen tegelijk zorgt voor een gebrek aan focus.

Stap 3: Ken je doelgroep en hun klantreis

Wie wil je bereiken? In welke fase zitten zij (ToFu, MoFu, BoFu)? Wat houdt hen bezig? Wat triggert ze? Als je weet wat je doelgroep nodig heeft, kun je veel gerichter content maken.

Stap 4: Kies een kanaal

Je hoeft niet op elk platform actief te zijn. Kies waar jouw doelgroep echt zit en waar jij consistent kunt posten.

Voorbeelden:

• LinkedIn → B2B, experts, thought leadership
• Instagram → visuele content, behind-the-scenes, interactie
• Facebook → lokaal, communities, conversaties
• YouTube → how-to’s, video-uitleg
• TikTok → korte, pakkende video’s. Werkt goed voor merkbekendheid, storytelling en snelle tips. Wordt steeds meer gebruikt ook in B2B-contexten, mits creatief en persoonlijk gebracht.

Kwaliteit boven kwantiteit: liever één kanaal goed, dan drie half. Plaats niet op alle kanalen hetzelfde, het moet vooral op elkaar aansluiten.

Stap 5: Koppel content aan je funnel

Zorg dat je content aansluit op je funnel:

• ToFu: trek aandacht (trends, herkenning)
• MoFu: bouw vertrouwen (cases, Q&A’s)
• BoFu: stuur aan op actie (aanbod, CTA’s)

Check regelmatig of je strategie werkt. Meet niet alleen views, maar ook klikken, aanvragen en conversies. Wat werkt, schaal je op. Wat niet werkt, verbeter je.

Extra tip: Heb je een sterke ToFu-post die goed scoort? Overweeg om die met een klein budget te promoten. Zo vergroot je je bereik en voed je de rest van je funnel sneller en gerichter.

Stap 6: Maak een contentplanning

Met alleen goede ideeën kom je er niet. Structuur is wat het verschil maakt. Plan vooruit welke content je wanneer plaatst en zorg dat je afwisseling hebt in type en funnel-fase. Denk in themaweken, vaste formats of rubrieken.

Inspiratie nodig voor een contentplanning? Bekijk contentplanning.

Stap 7: Blijven meten en optimaliseren

Een strategie is geen eenmalig document, maar een proces dat blijft lopen. Blijf dus meten wat je doet. Niet alleen likes of views, maar ook klikken, websitebezoek, aanvragen en conversies. Vergeet niet dat het tijd nodig heeft en dat het algoritme je plaatsingen moet gaan herkennen. Ook is er geen gouden regel over hoe laat en hoe vaak je moet plaatsen, test dit vooral onder je eigen doelgroep en speel er dan op in.

Onze gouden tip: onderzoek wie je concurrenten zijn en kijk wat zij doen. Leer wat wel en niet werkt.

Slim adverteren: geen trucje, maar onderdeel van je strategie

Organisch bereik op social media wordt steeds beperkter. Zeker in de ToFu- en BoFu-fase is een klein advertentiebudget geen luxe, maar een slimme zet. Niet om zomaar te “boosten”, maar om de juiste content bij de juiste mensen te krijgen.

Wanneer zet je adverteren slim in?

• ToFu: om nieuwe doelgroepen kennis te laten maken met je merk of expertise
• BoFu: om warme leads (websitebezoekers, video-kijkers, profielbezoekers) gericht te retargeten
• Tussenin: om een waardevolle post of download onder de aandacht te brengen bij een specifiek segment

Let op: adverteren werkt alleen als je content én funnel op orde zijn. Begin dus niet met geld uitgeven zonder helder doel of strategie. Zie het als een versneller van wat je al goed doet.

Veelgemaakte fouten

Fouten zijn er natuurlijk om van te leren, maar misschien kun je deze toch beter ontwijken:

Alleen ToFu-content maken: Leuke posts en hoge views zijn mooi, maar zonder opvolging gebeurt er niets. Oplossing: Plan ook structureel content voor mensen die twijfelen of klaar zijn om te kopen. Alleen aandacht is niet genoeg.

Geen retargeting: Iemand bekijkt je post of bezoekt je website… en daarna gebeurt er niets. Oplossing: Zet retargeting in op social om deze mensen gericht terug te halen.

Geen duidelijke CTA: Je post is inhoudelijk sterk, maar er staat geen oproep tot actie. Voeg daarom altijd een volgende stap toe: download, neem contact op, vraag een offerte aan, maak een afspraak, etc.

Alles richten op “likeability”: Te veel merken maken alleen content die leuk of mooi is, maar niet strategisch bijdraagt. Denk niet alleen aan wat scoort, maar aan wat stuurt.

Om niet te vergeten: AI & automatisering

Gebruik tools, maar houd je aan de strategie. Slim gebruik van tools zoals Canva, ChatGPT, Jasper AI en nog vele andere kunnen je socialmedia-aanpak versnellen en vereenvoudigen. Denk aan het genereren van ideeën, ontwerpen van visuele content of het plannen van posts. Maar let op: tools zijn een hulpmiddel, geen vervanging van je strategie. Start altijd vanuit je funnel en doelen, de rest komt daarna.

Social = strategie

Zonder strategie is social media als roepen in een lege straat. Je bent misschien hoorbaar, maar niemand luistert écht.

De toekomst van social media draait niet alleen om posten, maar om verbinden: strategie, automatisering, community en data. Merken die nu inzetten op een geïntegreerde aanpak, met oog voor mens en systeem, bouwen duurzaam bereik en vertrouwen op.